Refund policy

RETOUREN

Ben je niet helemaal tevredenen van je aankoop? Geen probleem!

Hier even onze RETOUR stappen: 

1. Pak de artikelen (liefst) in de orginele verpakking (ook de juiste plastiek waar het juiste artikel in verpakt was/is met dezelfde barcode en naam) met ZEER belangrijk daarin de pakbon die mee in je bestelling zat. 
   
2. Maak zelf een retourlabel aan bij een door jouw gekozen verzendbedrijf zoals Bpost, PostNL,..  
3. Breng het naar een willekeurig postpunt waar ze deze zending aannnemen. 
   
   

De retourkost is volledig voor jou. Je hebt 14 (kalenderdagen) na ontvangst de tijd om het te retourneren.

 

RETOURADRES:

Egide Walschaertsstraat 22F, 2800 Mechelen.

!Retours worden NIET zelf gebracht naar ons extern verzendbedrijf. Retours verlopen enkel en alleen via de post. Er is geen bewijs van afgifte en dit pakje zal dan niet als retour verwerkt worden. 

!! Heb je vragen over een RETOUR via mail? Start je onderwerp in je mail niet met RETOUR - deze komt niet aan wegens instellingen op onze mail die we niet kunnen verwijderen. 

Email: info@bynozi.com

Ophalingen zijn NIET MEER MOGELIJK.

Retourvoorwaarden:

1. TERMIJN

• Artikelen kunnen geretourneerd worden binnen 14 kalenderdagen na ontvangst. 

2. VERZENDEN

• Wanneer je kiest om je pakket terug te zenden zijn de retourkosten volledig voor jouw rekening. 

• Retourneren is op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of verlies van retourzendingen. Zorg dat je je retour zorgvuldig verpakt en opstuurt, zo heb je minder kans dat het pakket onvolledig of beschadigd geleverd wordt. Wanneer je je retour opstuurt, bewaar dan altijd je track & trace code totdat je retour verwerkt is.

• Items dienen in originele staat terug bezorgd worden. Dit wil zeggen dat de artikelen ongebruikt en in orginele staat zijn.

• Ruilen is niet mogelijk. Niet tevreden van je aankoop? Dan mag je je bestelling retourneren en kan je daarna opnieuw bestellen.

• Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden worden.

• Defect aan een item? Meld dit binnen de 48u via mail: info@bynozi.com 

• Vanaf 40% : kan niet geretourneerd worden wegens heel lage prijzen

3. TERUGBETALINGEN

• Kies je voor een terugbetaling? Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het bedrag (tot 14 dagen) weer op je rekening staat, afhankelijk van de voorwaarden en het beleid van je bank. 
  
  

• Als je na 2 weken nog geen terugbetaling hebt ontvangen mails ons dan zeker op: info@bynozi.com